Оплата и возврат

Редакция от 5 ноября 2026 г. Условия оплаты подписки Video Tracker Pro. Полностью — в Публичной оферте.

Что вы покупаете

Подписка Video Tracker Pro на один год — 990 ₽: загрузки без ограничения числа одновременных, облачное хранилище и временные ссылки на файлы. Бесплатный тариф Free работает без оплаты.

Как оплатить

Войдите в аккаунт на video-tracker.ru или в приложении и выберите «Купить Pro».
Откроется страница платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): оплатите банковской картой или другим способом, который там предложен.
Данные карты вы вводите на защищённой странице ЮKassa (стандарт PCI DSS). Номер карты целиком и CVC мы не получаем и не храним. Если карта сохранена для продления, мы храним только её идентификатор у ЮKassa и, чтобы показать карту в кабинете, тип карты, последние 4 цифры и срок действия.
Кассовый чек придёт на ваш e-mail.

Когда начинает работать

Сразу после оплаты: Pro включается в вашем аккаунте на всех устройствах. Услуга оказывается в электронном виде — доставки нет.

Продление и отмена

Если на странице оплаты оставить «Запомнить данные карты», подписка продлевается автоматически: в последний день оплаченного года с сохранённой карты списывается стоимость следующего года. Карта для продления, сумма и дата следующего списания видны в кабинете video-tracker.ru. Без сохранения карты Pro действует оплаченный год, продлить — новой оплатой.

Отключить продление можно в любой момент — в кабинете video-tracker.ru кнопкой «Отвязать карту» или «Отменить подписку», или письмом на support@video-tracker.ru. После этого данные карты удаляются из нашей системы, новых списаний нет, Pro работает до конца оплаченного года. Снова включить продление — купить Pro ещё раз: новый период начнётся после оплаченного.

Возврат денег

Отказаться от подписки можно в любой момент. Возвращаем стоимость неиспользованных полных дней оплаченного года; если Pro не заработал по нашей вине — всю сумму.
Напишите на support@video-tracker.ru с адреса вашего аккаунта: дата и сумма платежа.
Возвращаем в течение 10 дней с даты обращения тем же способом, которым вы платили (на ту же карту). Зачисление банком — до 30 дней, в зависимости от банка.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Шамшур Алексей Александрович
ИНН: 772789331669
ОГРНИП: 324774600376430 (зарегистрирован: Межрайонная инспекция ФНС России № 46 по г. Москве)
Адрес: г. Москва
E-mail: support@video-tracker.ru